CONDITIONS GÉNÉRALES

Commande

Votre demande confirmée sera automatiquement reçue par notre service clients, qui confirmera les prix, les frais de livraison et les conditions de paiement.
Les prix des articles proposés dans la boutique de Klopman sont 20 à 50 % moins élevés que les tarifs standards, en fonction du tissu et des quantités commandés.

Frais de port et d’emballage

Les frais d’expédition sont facturés au prix coûtant. Nous nous efforçons d’expédier les marchandises dans un délai d’une semaine à compter de la réception de la commande. Toutes les marchandises sont prises en charge par un transporteur professionnel et acheminées par camion ou en service express par voie aérienne, en fonction de vos besoins. Nous appliquons un prix fixe de 30 € pour les expéditions par camion. Les tarifs de fret aérien varient de 0,75 € le mètre à 2 € le mètre en fonction de la destination. Les frais d’expédition exacts sont déterminés au moment du paiement, en fonction de la quantité commandée et de la zone d’expédition. Si vous souhaitez recevoir votre commande par camion et qu’aucun prix n’est indiqué pour votre destination, veuillez poursuivre votre commande et contacter notre service client pour une offre de transport personnalisée.

Conditions générales de paiement

Klopman offre aux clients de sa boutique en ligne une solution de paiement sécurisée et efficace, pour leur garantir transparence et protection conformément au système de sécurité international défini par des circuits internationaux (Vérifié par Visa et code sécurisé pour Mastercard). Ce système autorise les paiements par le biais des principaux circuits internationaux. Si vous avez besoin d’informations ou d’aide supplémentaire, veuillez nous contacter.

Règles de qualité

Les tissus vendus sur le site « klopmanstore.com » sont des tissus de première qualité qui répondent aux normes de Klopman.

Les couleurs illustrées sont représentatives mais à titre indicatif uniquement, puisque celles-ci peuvent varier en fonction des paramètres de votre écran. Les tissus respectent dans leur intégralité les normes de qualité des couleurs de Klopman, et la continuité chromatique est garantie dans chaque rouleau. Seules les réclamations portant sur les rouleaux présentant des défauts majeurs seront acceptées par Klopman, sur la base des critères internationaux du « système à 4 points » (téléchargez le PDF).